Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme tarihi: 15.08.2026

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

1.2. ALICI

Sipariş formunda ve ödeme ekranında ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. ALICI, beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.wstworks.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve bedeli aşağıda belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

Sözleşmeye konu hizmet, ALICI'nın talepleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel internet sitesi tasarım ve geliştirme hizmeti ile bu hizmete bağlı olarak seçilen ek hizmetlerdir.

Hizmetin kapsamı, adedi, paketi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Güncel paket kapsamları ve bedelleri için Ön Bilgilendirme Formu ve Paketler sayfasına bakınız.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, ifa süresi, SATICI'nın tam ticari unvanı ile iletişim bilgileri ve cayma hakkının kullanım koşulları hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini; bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme, ALICI'nın sipariş öncesinde işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığına dair kutuyu işaretlemesi ve ödemenin başarıyla gerçekleşmesi ile kurulur. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilir ve SATICI nezdinde saklanır.

4.3. Hizmetin ifası, ALICI'nın hizmet için gerekli içerik, metin, görsel, logo, alan adı ve gerekli erişim bilgilerini eksiksiz olarak SATICI'ya iletmesiyle başlar. ALICI, bu materyalleri kullanma hakkına sahip olduğunu; üçüncü kişilerin telif, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Aksi hâlde doğacak her türlü talep ve zarardan ALICI sorumludur.

4.4. Teslim süresi, 3. maddede belirtilen ve pakete göre değişen süredir; bu süre 4.3'te sayılan bilgilerin eksiksiz iletildiği tarihte başlar. ALICI'dan kaynaklanan gecikmeler teslim süresini kendiliğinden uzatır. Hizmetin ifası her hâlükârda siparişin kurulmasından itibaren 30 günü aşamaz; SATICI'dan kaynaklanan sebeplerle bu sürenin aşılması hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

4.5. Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel bir mal teslimi ve kargo süreci bulunmamaktadır. İfa, sitenin ALICI'nın onayına sunulması ve/veya yayına alınması ile tamamlanmış sayılır.

4.6. Pakete dahil revizyon hakkı, tasarım onayı aşamasında kullanılır. Onaylanmış tasarım üzerinde sonradan talep edilen kapsam değişiklikleri ve pakete dahil olmayan ek talepler, ayrıca fiyatlandırılır ve tarafların yazılı mutabakatına tabidir.

4.7. Pakete dahil destek süresi, hizmetin teslim tarihinden itibaren işler ve yalnızca SATICI'nın teslim ettiği işin hatalarının giderilmesini kapsar. Üçüncü kişilerce yapılan müdahaleler, ALICI kaynaklı içerik değişiklikleri ve yeni özellik talepleri destek kapsamı dışındadır.

4.8. Alan adı ve barındırma hizmetleri, pakete dahil olduğu ölçüde ve belirtilen süre boyunca sağlanır. Bu sürenin sonunda yenileme bedelleri ALICI'ya aittir. Alan adı ve barındırma hizmetlerinin sürekliliği ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların koşullarına tabidir.

Madde 5 — Ödeme

5.1. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden yapılır.

5.2. Kart bilgileri PayTR'nin PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerine hiçbir aşamada erişmez, bu bilgileri görüntülemez ve saklamaz.

5.3. Ödemenin bankaca onaylanmaması, iptal edilmesi veya herhangi bir sebeple SATICI hesaplarına geçmemesi hâlinde SATICI'nın hizmeti ifa yükümlülüğü doğmaz.

5.4. Taksitli işlemlerde bankaca uygulanan vade farkı, komisyon ve benzeri maliyetler ilgili bankanın tarifesine tabidir ve SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

Madde 6 — Cayma Hakkı ve İstisnaları

6.1. Tüketici sıfatını haiz ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• (ğ) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler. Sözleşme konusu internet sitesi hizmeti, niteliği gereği ALICI'ya özel olarak hazırlandığından bu bent kapsamındadır.
• (h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

6.3. ALICI, siparişi onaylamakla; 14 günlük cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını açıkça talep ve kabul ettiğini, bu onayla birlikte 6.2 uyarınca cayma hakkını kaybedeceği hususunda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ALICI, süresi içinde info@wstworks.com adresine yazılı bildirimde bulunur. Bildirimin usulüne uygun ulaşmasını takiben ödenen bedel, 14 gün içinde ve ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde iade edilir. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

Madde 7 — Tüketici Sıfatı Bulunmayan Alıcılar

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri yalnızca tüketici sıfatıyla, yani ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ALICI'lar bakımından uygulanır.

Hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alan ALICI tüketici sayılmaz; bu ALICI'lar bakımından Madde 6'da düzenlenen cayma hakkı ile Madde 10'da belirtilen tüketici hakem heyeti başvuru yolu uygulanmaz. Bu hâlde taraflar arasındaki ilişkiye Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

Madde 8 — Fikri Mülkiyet Hakları

8.1. Bedelin tamamının ödenmesi kaydıyla, teslim edilen internet sitesinin ALICI'ya özel olarak üretilen tasarım ve içerik unsurlarına ilişkin kullanım hakları ALICI'ya geçer.

8.2. SATICI'nın işin üretiminde kullandığı genel yöntemler, kod kütüphaneleri, bileşenler ve know-how ile üçüncü taraflara ait açık kaynak bileşenler bu kapsamda değildir; bunlar üzerindeki haklar sahiplerinde kalır.

8.3. SATICI, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, tamamlanan işi kendi referans ve portföy çalışmalarında tanıtım amacıyla kullanma hakkını saklı tutar.

Madde 9 — Mücbir Sebep ve Temerrüt

9.1. Doğal afet, savaş, seferberlik, salgın hastalık, siber saldırı, ülke genelinde internet altyapısı veya elektrik kesintileri, mevzuat değişiklikleri ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri hâller mücbir sebep sayılır. Bu hâllerde yükümlülüklerin ifası, sebep ortadan kalkana kadar askıya alınır; makul süre içinde ortadan kalkmazsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

9.2. ALICI'nın kendisine düşen edimleri yerine getirmemesi nedeniyle işin 30 günü aşan süreyle durması hâlinde SATICI, ALICI'ya makul süre vererek ihtarda bulunur; bu süre sonunda da yükümlülük yerine getirilmezse SATICI sözleşmeyi feshedebilir ve o ana kadar ifa ettiği işin bedelini talep edebilir.

Madde 10 — Yetkili Merci ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici sıfatını haiz ALICI, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerinebaşvurabilir.

Tüketici sıfatı bulunmayan ALICI'lar bakımından, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Kişisel Verilerin Korunması

Sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyiniz.

Madde 12 — Yürürlük

İşbu sözleşme 12 maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmış ve ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine iletilir ve SATICI nezdinde saklanır.